Création de site web pour boulangerie : Resolve (Re:solve)

L’agence Resolve (Re:solve) est un studio indépendant à Paris qui s’occupe de la création de site web pour boulangerie, pâtisserie, chocolatier ou épicerie fine. Vous obtenez un site simple et rapide sur téléphone, qui dit si vous êtes ouvert, montre ce qui sort du four et prend les commandes de gâteaux sans bloquer votre ligne.

Une boulangerie se choisit souvent à deux minutes près : on cherche « boulangerie ouverte » le dimanche matin, ou une pâtisserie pour un anniversaire samedi. Le site doit répondre à ces besoins tout de suite, sans menu compliqué.

Ce que nous faisons pour la création de site web de boulangerie

Nous construisons le site de bout en bout, de la maquette à la mise en ligne, avec ce dont un commerce de bouche a vraiment besoin :

• Horaires toujours justes : horaires de la semaine, jour de fermeture, congés annuels et horaires des fêtes, faciles à changer par vous. Un horaire faux fait perdre un client, et parfois pour de bon.
• Produits du jour et de saison : le pain spécial du vendredi, la galette en janvier, les bûches en décembre. Une courte section que vous mettez à jour depuis votre téléphone, en quelques secondes.
• Commande en ligne et retrait en boutique : le client choisit son entremets, la taille, le message sur la plaque et l’heure de retrait. Vous recevez une commande complète, pas un message vocal à rappeler.
• Précommandes pour les fêtes : Noël, Épiphanie, Pâques, fête des mères. Vous fixez un nombre maximum par créneau et une date limite, pour ne pas promettre plus que le fournil ne peut faire.
• Paiement ou acompte en ligne : utile pour les pièces montées et les grosses commandes, si vous le souhaitez.
• Allergènes affichés clairement : pour chaque gâteau ou viennoiserie, les allergènes présents. Le règlement européen n° 1169/2011 sur l’information des consommateurs prévoit cette information, y compris pour les produits vendus sans emballage.
• Plan et itinéraire : adresse, carte et lien vers Google Maps, cohérents avec votre fiche Google.
• Vraies photos : vos pains, vos vitrines, votre équipe au travail. Les photos de banque d’images se repèrent tout de suite et ne donnent pas faim.
• Mobile d’abord : presque toutes ces recherches se font sur un téléphone, souvent dans la rue. Notre guide sur le site mobile first explique pourquoi nous partons du petit écran.

Notre avis de web designer boulangerie

Une boulangerie n’a pas besoin d’un site de vingt pages. Quatre blocs suffisent souvent : horaires et adresse, ce qu’il y a aujourd’hui, commander un gâteau, qui nous sommes. Ce qui compte vraiment, c’est que ces informations soient à jour. Nous faisons donc un site que vous pouvez modifier vous-même sans nous appeler.

Pour qui

• une boulangerie de quartier qui veut afficher ses horaires et ses produits du jour ;
• une pâtisserie qui prend beaucoup de commandes d’entremets et de gâteaux d’anniversaire ;
• une maison de boulangerie pâtisserie avec deux ou trois boutiques, qui veut un seul site internet pour toutes ses adresses ;
• un chocolatier dont l’activité se concentre sur Noël et Pâques, avec des précommandes à gérer ;
• une épicerie fine qui veut montrer ses produits et proposer le retrait en boutique.

Si vous avez déjà un outil de caisse ou de commande qui vous convient, nous regardons d’abord s’il peut être relié au site. Le but est un seul parcours pour le client, et une seule liste de commandes pour vous.

Comment l’agence Resolve travaille avec les boulangeries

1. Audit offert. Nous regardons votre site actuel, votre fiche Google, vos avis et la façon dont vos clients commandent aujourd’hui.
2. Recommandations hiérarchisées. Nous vous disons ce qui fait perdre des clients en premier (souvent les horaires et le téléphone), et ce qui peut attendre.
3. Catalogue et règles de commande. Nous listons avec vous les produits commandables, les tailles, les délais minimum, les créneaux de retrait et les allergènes.
4. Construction et mise en ligne. Nous développons, testons la commande sur plusieurs téléphones, puis publions.
5. Mesure. Nous suivons les commandes, la vitesse du site et les recherches qui vous amènent des visites, notamment avec Google Search Console.

Pour comprendre ce qui fait varier le budget d’un tel site (commande en ligne, paiement, nombre de boutiques), lisez ce qui fait varier le prix d’un site professionnel.

Ce que nous ne promettons pas

Un site ne remplace pas un bon pain. Les clients reviennent pour vos produits et votre accueil. Nous ne garantissons pas de position sur Google ni de nombre de commandes : cela dépend de votre quartier, de la concurrence, de vos avis et de Google, que nous ne contrôlons pas.

La commande en ligne demande aussi un peu de rigueur de votre côté : il faut la consulter chaque jour et tenir les stocks de saison à jour. Nous ne montrons pas de clients ni de chiffres de résultat ici, car nous n’en inventons pas. Jugez-nous sur l’audit.

Questions fréquentes sur la création de site web de boulangerie

Une boulangerie a-t-elle vraiment besoin d’un site si elle a une fiche Google ?

La fiche Google est souvent la première chose que l’on voit, et elle doit être soignée en priorité : voyez notre guide du SEO local et de Google Business Profile. Le site ajoute ce que la fiche fait mal : la carte des gâteaux, les allergènes et la commande en ligne.

Comment mettre en place la commande en ligne d’une boulangerie ?

Il faut définir les produits commandables, les délais minimum (48 heures pour un entremets, par exemple), les créneaux de retrait et le paiement. Nous intégrons ensuite la commande au site et vous recevez chaque commande par e-mail ou dans un tableau.

Les avis Google comptent-ils pour une boulangerie ?

Oui, ils pèsent dans le choix des clients et, selon Google, dans le classement local. Notre guide sur les avis clients et le SEO local explique comment en obtenir sans tricher.

Travaillez-vous avec des boulangeries hors de Paris ?

Oui. Nous sommes à Paris, mais tout se fait très bien à distance, de l’audit à la mise en ligne. Voyez aussi notre page création de site web à Paris.

Demander l’audit offert

Si votre boulangerie a déjà un site, lancez l’analyse gratuite en ligne pour voir ses principaux problèmes. Puis demandez l’audit offert : nous regardons votre boulangerie en ligne et vous répondons avec des recommandations claires.